PrestaShop: решение проблем

Ко мне в скайп часто стучаться с проблемами, решение которых не требует особых навыков, но начинающие разработчики не знают как это сделать, т.к хорошей документации для начинающих нет. Поэтому я решила выделить для этого на блоге wp.clean отдельный пост. Все вопросы которые у вас возникают, но соответствующего поста у меня нет, можно задавать тут (т.е перед тем как задать вопрос — ознакомьтесь с содержимым блога, возможно я об этом уже писала). Наиболее интересные из комментариев будут переноситься в текст поста.

1.Не работает поиск prestashop

Обычно под этой эпичной фразой подразумевается, что поиск не выводит вновь добавленные товары.
Если это первое обновление товаров, после удаления дефолтных и загрузки вашего асортимента, то необходимо:
-В первую очередь сбросить настройки (Модули -> модуль поиска -> «Сбросить»)

— После этого нужно переиндексировать товары.
Настройки — Поиск — переиндекстировать
Preferences -> Search -> Re-build entire index.

2. Prestashop тормозит

Чаще всего для решения проблемы достаточно включить кеширование и отключить компиляцию. Когда вы только поставили престу, по умолчанию эти опции настроены для режима работы. Но если вы поручаете, что то переделать в вёрстке, то для того чтоб шаблон обновился разработчик выключает кеширование и включает компиляцию. Иногда специалист может забыть вернуть обратно…
Если у Вас «тормозит магазин» в первую очередь проверьте опции кеширования:
Preferences -> Performance (Force compile:No; Cache:Yes)
Настройки -> Производительность (Компиляция:Нет; Кеш:Да)
Есть конечно и другие причины медленной загрузки, например, не подходящий хостинг. Для разных нагрузок нужны разные тарифы, надеюсь что мой обзор поможет выбрать хороший хостинг: Хостинг для PrestaShop

3. Я поменял что то (телефон, заголовок и т.п) в шаблоне, но он не обновляется

Как я уже написала выше, после установки магазина настройки оптимизированы для быстрой загрузки шаблона. Поэтому информация, которая передаётся пользователю берётся не из tpl шаблона.
Есть два набора настроек:
1. Режим разработки — это например, вёрстка, внесение правок в шаблон модулей и т.п. В этом режиме Кеширование должно быть выключено, а компиляция включена.
2. Режим нормальной работы, т.е когда в магазин заходят покупатели совершают покупки, а вы при этом ничего не делаете с шаблоном. В этом режиме важна скорость загрузки страницы, поэтому нужно включить кеширование и выключить компиляцию шаблона.

При этом если в просто обновили товар или написали статью — кеширование отключать не нужно, вся информация обноситься и так.

4. PrestaShop:»Способ доставки не найден»

Значит у курьера не поставлена галочка в области которую вы выбираете. Например, в дефолтной настройка у России стоит зона «Europe (out E.U)» — значит в курьере тоже должна стоять там галочка.
При настройке доставки будет полезна статья: PrestaShop: Настройка компонента “Доставка”

5. Как отредактировать текст на главной странице

За это отвечает модуль Home text editor